CONTACT · 联系万博赛场

赛程要确认、数据要更正、收藏要找回,都能直接找到人

无论你在凌晨看球时发现一处对阵写错,还是换台设备后收藏的赛事地址不见了,把问题交给我们对应的入口就行。写清楚是哪场、哪一轮、哪个数字,我们核实完会给你一个明确的答复。

01 / 联系渠道

先看问题类型,再选入口

三种常见情况各有更顺手的渠道。不确定选哪个也没关系,邮箱能接住绝大部分问题。

客服邮箱

service@stadium-manbetx.com.cn

赛程条目对不上、统计含义看不清、收藏列表在不同设备间不同步,用邮件最合适——你可以把截图和页面地址一起附上。

工作日 9:00–18:00 回复

联系电话

15282974445

赛前临时要确认某场对阵信息,或者操作上的疑问几句话说不清,直接来电更快。工作日的白天时段接听更顺畅。

工作日 9:00–18:00 接听

数据纠错

service@stadium-manbetx.com.cn

比分、补时分钟、射手榜的轮次进度、定位球区间的分档,只要和你手上的记录不一致,都可以提出来。标题里写上联赛和轮次,正文附截图,处理起来最省来回。

按轮次批次进入核实

02 / 数据纠错

把这几项写清楚,核实会快很多

编辑团队拿到问题后,会回到那场比赛本身去对:联赛归属、轮次、时间线里的补时,以及统计数值所在的位置。信息越完整,越不需要来回追问。

如果只是想弄明白某个数字是怎么算出来的,先看帮助中心,那里按问题类型整理得比较清楚。

  1. 01

    联赛与赛季阶段

    例如是本赛季联赛阶段还是冬季密集轮次期间,同一支球队在不同阶段的资料条目是分开归档的。

  2. 02

    轮次与对阵双方

    写明第几轮、哪两支球队,这样能直接定位到对应的赛程轴节点。

  3. 03

    有疑问的数值与所在位置

    是比分、补时分钟,还是射手榜某一轮的进球数?顺带说一下它在哪个页面看到的。

  4. 04

    截图或页面地址

    截图能省掉大半描述。如果你用的是数据工具里的筛选视图,也可以把筛选条件一并写上。

冬季冷调环境下的场地与建筑轮廓剪影,夜色中灯线低垂,无具体可识别地标
冬夜灯光下的场地轮廓

03 / 服务时段与区域

什么时候找我们,能多快收到回音

服务时段 工作日 09:00 – 18:00

这段时间内有编辑与客服轮值在岗,赛程咨询、数据纠错和收藏同步的问题都会受理。夜间与凌晨是看球高峰,留言会排进第二天的工作队列,不会漏掉。

service@stadium-manbetx.com.cn
15282974445
山西省太原市小店区长风街长风商务区体育路66号
晋ICP备46613255号-2

维护团队十八人,分赛事编辑、数据整理、视觉设计与技术支持四个小组,按赛季轮班值守,这也是冬季密集轮次期间消息能持续跟上的原因。

04 / 常见联系场景

你可能正遇到的几件事

换了一台设备,收藏的赛事地址找不到了

收藏默认保存在浏览器本地,换浏览器或清理缓存后可能不再显示。你可以在原来的浏览器里把收藏列表导出成文本清单留存;如果两个设备上的列表差异很大,写信说明大致关注了哪几个联赛,我们帮你看问题出在哪一步。

射手榜的数字和我自己记的对不上

累计榜和逐轮榜是两种视图,看的时候注意切换状态。如果你记的是逐轮推进、页面显示的是赛季累计,两边对不上是正常的。确认视图一致后仍有出入,按纠错的四项信息发过来即可。

想复盘上一轮,但不知道从哪里开始查

先到赛季观察看这一轮的轮次报告,再进复盘工作台把球队资料、阵容核对表和对阵统计放在一起比。冬季密集轮次期间还有单独的专题可翻。

某个工具的筛选结果和预期不一样

先清掉联赛、赛季阶段与主客场的叠加条件再看一次。如果确认是筛选本身的问题,写信时把你选过的条件列出来,我们照着复现,定位会快很多。

05 / 合作与内容建议

想聊合作,或者对一个专题有想法

内容建议、专题协作、数据引用这些事,同样走客服邮箱。写的时候带上三样:你是谁、想做什么、期望的时间节奏。对内容本身的建议,请指明具体是哪个联赛、哪一轮、哪个专题,以及你希望补上什么角度,这样我们能直接找到对应编辑。

想先了解我们按什么方式整理赛季资料、覆盖到哪些层级,可以翻品牌档案;关心信息如何被使用的,可以看隐私政策

还没找到答案?

常见疑问大多能在帮助中心自己解决

赛程怎么查、统计怎么读、收藏怎么管,都按问题类型列好了;查不到再写信,也不会耽误时间。